
15 réflexes pour bien s’assurer
L’assurance sert à vous protéger, dans votre vie quotidienne, contre les conséquences des dommages que vous provoquez ou que vous subissez. Sans assurance, vous auriez à les couvrir personnellement.
France Assureurs vous propose un guide « 15 réflexes pour bien s’assurer » et deux vidéos pour vous aider à choisir la bonne assurance, adaptée à vos besoins et à votre situation, à comprendre les garanties de votre contrat, à connaître les démarches à accomplir pour être indemnisé et à savoir à qui vous adresser en cas de question ou de difficulté.
Ce guide a reçu le label EDUCFI de la Banque de France.
Souscrire un contrat d’assurance
Gérer son contrat d’assurance
Le guide concerne notamment les assurances auto, habitation, santé, protection juridique et voyage. Des règles spécifiques s’appliquent à l’assurance vie, à l’assurance retraite et aux assurances souscrites dans un cadre collectif (entreprise, association).
En bref, pour être bien assuré…
- N’oubliez pas que certaines assurances sont légalement obligatoires
- Faites le point sur vos besoins
- Identifiez le (ou les) produit(s) d’assurance qui correspondent à vos besoins
- Identifiez la formule de garantie adaptée
- Sachez qu’il existe des niveaux de protection plus ou moins élevés
- Identifiez les exclusions et conditions de garanties
- Répondez avec exactitude et sincérité aux questions posées par votre assureur
- Lisez les documents qui vous sont remis avant de vous engager
- Conservez les documents sous format papier ou électronique
- Sachez que vous disposez dans certains cas d’un droit de renonciation
- Soyez attentif à la durée de votre engagement
- Une fois engagé, vous pouvez résilier votre contrat d’assurance, selon certaines modalités
- Pensez à signaler vos changements de situation
- Déclarez votre sinistre le plus rapidement possible
- Une question, une difficulté, un mécontentement… Dites-le !
Documents à télécharger
Guide — 15 Réflexes pour bien s’assurer (PDF)