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Le métier de chargé d’indemnisation

Le chargé d’indemnisation intervient à la suite d’un sinistre (accident, incendie, vol…) pour en apprécier les circonstances, déterminer les responsabilités, évaluer le préjudice et orienter la gestion vers le traitement le plus approprié.

Témoignage

Le profil du chargé d’indemnisation

L’équité est une valeur essentielle pour vous. Pondéré, vous prenez toujours le temps d’étudier précisément les tenants et les aboutissants d’une situation avant de prendre une décision. Vous êtes diplomate, perspicace et tenace, ce qui vous confère de bonnes qualités relationnelles et de négociation.

Les missions du chargé d’indemnisation

    La formation du chargé d’indemnisation

    L’indemnisation nécessite une formation juridique avec le plus souvent une spécialisation en droit des assurances.

    Selon le poste proposé et la complexité des sinistres à gérer, le niveau requis varie de bac +2 (BTS assurance, DUT carrière juridiques option assurance…) à bac +4 ou plus (maîtrise de droit privé, 3ème cycle en droit des assurances…).

    Retrouvez sur notre site toutes les formations géolocalisées et plus particulièrement les formations juridiques et les formations techniques préparant à ce métier.

    A noter que certaines de ces formations peuvent se préparer en apprentissage.

    La rémunération du chargé d’indemnisation

    Salariés ayant moins de 31 ans et moins de deux ans d’ancienneté

    Non cadres

      < 24 K€24-27 K€ 27 – 30 K€ >= 30 K€
      21,8 %35,4 % 25,6 % 17,2 %

      Cadres

        < 34 K€34-36 K€ 36-38 K€ >= 38 K€
        20 %42,2 % 21,7 % 16,1 %
        (Source : données extraites de l’enquête sur les rémunérations au 31/12/2020. Rémunération des salariés appartenant aux métiers « Gestion et indemnisation des sinistres standard et conventionnels » et « Gestion et indemnisation des sinistres complexes ou contentieux » selon la nomenclature de l’OEMA)

        Evolution et passerelles

        Votre bonne connaissance des produits d’assurance, à la fois sur le plan technique et juridique, et votre expérience de la gestion des assurés confrontés concrètement à un sinistre vous permettent d’envisager une évolution vers la prise en charge de risques plus complexes ou vers la souscription.

        Voici quelques exemples de fonctions vers lesquelles vous pouvez évoluer après avoir exercé pendant plusieurs années le métier de chargé d’indemnisation.

          Votre évolution de carrière dépendra : 

            En savoir plus sur les effectifs dans les sociétés d’assurances 

            Retrouvez les informations actualisées chaque année sur le site de l’Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance.