Les assureurs de Nouvelle-Calédonie se mobilisent aux côtés de leurs assurés pour faire face aux conséquences des violences des derniers jours
Communiqué du Comité des assureurs de la Nouvelle-Calédonie (COSODA NC), le 23 mai 2024
Depuis le 13 mai, la Nouvelle-Calédonie et en particulier la Province Sud sont confrontées à des scènes de violences urbaines et de pillages d’une intensité inédite. Les locaux de centaines d’entreprises, de nombreuses habitations ainsi que de nombreux véhicules ont été entièrement ou partiellement détruits.
Le Comité des assureurs de Nouvelle-Calédonie et ses membres expriment leur soutien à toutes les victimes de ces événements. Les assureurs sont tous mobilisés pour accompagner leurs assurés dont les biens personnels et professionnels ont subi des dommages à la suite de ces exactions.
Le Comité des assureurs de Nouvelle-Calédonie, soutenu par France Assureurs, est en contact étroit avec les pouvoirs publics pour accompagner les victimes des derniers jours et répondre aux questions à propos des indemnisations à venir.
Le Comité des assureurs de Nouvelle-Calédonie s’engage à :
- Prolonger jusqu’à 30 jours le délai de déclaration de sinistre généralement fixé à 5 jours dans les contrats d’assurance ;
- Accélérer le processus d’indemnisation en totale coordination avec les sociétés d’expertise dès que la situation le permettra et prioriser les cas les plus sensibles ;
- Pendre en considération au cas par cas les situations des professionnels (TPE/PME) les plus durement touchés par ces violences qui seraient en difficulté économique ;
- Faciliter le versement d’acomptes pour faire face aux situations les plus difficiles.
Il recommande à chaque assuré de contacter au plus vite son assureur pour vérifier les garanties de son contrat et rappelle qu’une déclaration de sinistre peut se faire par tout moyen, qu’il s’agisse d’un courrier postal, du téléphone, d’un SMS ou par courriel aux adresses suivantes :
- AG2R LA MONDIALE : [email protected]
- AGPM : [email protected]
- ALLIANZ : déclaration en ligne ou [email protected]
- AXA : [email protected]
- HELVETIA : [email protected]
- GENERALI : [email protected]
- GROUPAMA : [email protected]
- QBE : [email protected]
- SAMBTP : [email protected]
- Cosoda : [email protected]
Les assureurs sont plus que jamais mobilisés pour accompagner leurs assurés et pour accélérer et simplifier les démarches d’indemnisation.
